隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策說明 Y5VPN 在提供訂閱服務、管理帳戶及使用者瀏覽網站時如何處理資料。資料處理範圍以提供服務、核對交易、保障帳戶安全及改善網站為限。使用者面板與第三方付款頁面的資料處理範圍有所不同，詳情如下。

帳戶與訂單資料

使用 Y5VPN 無需提供電子郵件地址，只要設定使用者名稱和密碼即可註冊。註冊時不必填寫電子郵件地址，開通服務也不以提供電子郵件地址為條件。帳戶資料用於身分驗證、連結訂閱權益及管理帳戶設定；密碼以不可逆的驗證形式儲存，不作其他用途。

訂單紀錄包括所選方案、訂單金額、付款方式、交易狀態及必要的交易識別資訊，用於確認付款、提供訂閱服務、核對流量用量及處理退款。使用者主動提交的客服工單內容用於回覆相關問題，請勿在工單中附上密碼、完整付款憑證或訂閱連結。

Y5VPN 不會記錄使用者透過本服務瀏覽了哪些網站，也不會儲存瀏覽內容、造訪網域或 DNS 查詢紀錄，亦不會建立與帳戶連結的逐次連線日誌或瀏覽活動檔案。此無日誌政策適用於訂閱網路中的瀏覽活動，並不代表刪除提供服務所需的帳戶與訂單資料。

帳戶流量用量與訂閱狀態用於計算額度及核對權益，不包含瀏覽目的地。處理故障所需的暫時性運作資訊僅用於當次診斷，處理完成後即予以刪除或去識別化，不會作為長期連線紀錄保留。回報故障時，請優先說明錯誤訊息與用戶端環境。

行銷網站的流量統計與訂閱網路中的瀏覽活動分開處理。統計資訊可能包括行銷頁面的路徑、流量來源類別、瀏覽器與裝置類別，以及頁面互動事件，用於了解內容閱讀情況及入口使用情形，不會用來建立訂閱網路的瀏覽紀錄。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、記住語言偏好及儲存必要的介面設定；流量統計可能使用 Cookie 區分瀏覽工作階段。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除網站資料，但可能需要重新登入或重新選擇偏好設定。使用共用裝置後請登出帳戶；清除本機資料並不等於刪除伺服器上的帳戶。

本服務支援支付寶 / 微信支付 / USDT。付款流程由第三方付款服務或相關交易網路處理，其取得的資訊受各自規範約束。Y5VPN 會接收核對訂單所需的付款結果與交易識別資訊，不會要求使用者向本服務提供付款帳戶密碼。

交易網路中可公開查詢的資訊不受 Y5VPN 控制。帳戶資料不會用於出售或出租；僅在完成交易、處理使用者請求或依法履行義務所必要的範圍內揭露必要資料，並限制可接觸資料的人員範圍。

提供服務期間會保留帳戶資料；訂單與退款紀錄則依交易核對、爭議處理及適用法律要求保留。流量統計明細僅保留分析所需期間，之後予以刪除或彙整。不同類別的資料依各自用途處理，不採用一體適用的無限期保留規則。

使用者可透過使用者面板工單提出資料查詢、更正或刪除申請。本服務會先確認帳戶歸屬，再說明可處理的範圍。依法必須保留或仍涉及交易爭議的紀錄，無法隨帳戶一併刪除；備份中的殘留資料會隨備份輪替清除，不再用於日常業務。

本政策如有調整，將發布於本頁並更新頁首所示月份。若處理目的或資料範圍有重大變更，會透過網站公告或使用者面板提示說明；如需另行取得同意，將在相關功能中提示。

如有隱私問題或資料處理相關請求，請透過聯絡我們頁面所列的客服工單管道提出。訂閱服務使用規範及退款條款請參閱服務條款；本政策不取代交易規則。